Masz pytanie? Rzuć okiem na poniższe odpowiedzi.
Tak. Każdy mebel jest wyczyszczony, sprawdzony technicznie i gotowy do użytku od razu po dostarczeniu.
Tak, lampy przechodzą kompleksowe przeglądy elektryczne. Wyjątkiem jest nieużywane i fabrycznie zapakowanie oświetlenie vintage. W takich przypadkach rozpakowujemy i sprawdzamy lampy na wyraźną prośbę klienta.
Nie ponosisz dodatkowych kosztów, wszystko wliczone jest w cenę danego produktu.
Tak, na zdjęciach widzisz konkretny mebel, dekorację lub lampę.
Zdecydowana większość produktów jest w stanie bardzo dobrym, zdarzają się jednak egzemplarze ze znacznymi śladami użytkowania lub upływu czasu. Każdy produkt SLOY jest dokładnie sprawdzany i opisywany. Wiesz dokładnie, za co płacisz i co do Ciebie trafi.
Staramy się jak najpełniej poznać historię każdego produktu, a wszystkie informacje – jak producent, model, projektant – zawieramy w opisach. Jeśli do sprzedaży trafia replika, informujemy o tym.
Tak, sprzedajemy wyłącznie meble, lampy i dekoracje, które znajdują się w naszym krakowskim magazynie.
Przez stronę sloy.pl i następujące platformy: Instagram, Facebook, OLX, Vinted, Patyna, Etsy i Pamono.
Tak, chętnie pokażemy konkretny produkt po wcześniejszym umówieniu. Nasz sklep działa w Krakowie.
Napisz wiadomość na hello@sloy.pl.
Większość rzeczy jest dostępnych w pojedynczych egzemplarzach. Jeśli mamy ich więcej, stosowną informację znajdziesz w opisie.
Tak, ale tylko w sytuacji, gdy oryginalna tapicerka musi zostać wymieniona. Zawsze staramy się zachować oryginalne obicie. Napisz na hello@sloy.pl, aby się dowiedzieć, czy w najbliższym czasie będziemy robić tego typu renowację. Zamówienia indywidualne są objęte umową i zadatkiem.
Wyślij wiadomość na hello@sloy.pl, załączając informacje dot.: marki, modelu, projektanta, koloru oraz innych istotnych parametrów, a także określając budżet. Czas realizacji może wynieść od kilku tygodni do kilku miesięcy. Zamówienia indywidualne są objęte umową i zadatkiem, klient ponosi również koszty dodatkowe (podatki, cła, koszty transportu do magazynu w Krakowie i do miejsca realizacji zamówienia).
Rezerwacje robimy wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach, do 7 dni kalendarzowych i po uprzednim opłaceniu zadatku.
Zakupione produkty można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych. Muszą zostać zwrócone w identycznym stanie, w jakim zostały nadane, a koszty transportu ponosi nadawca.
Nie, płatność musi być dokonana w momencie składania zamówienia.
Tak, na każdy sprzedany produkt wystawiamy dokument faktura marża. W przypadku zakupu na firmę, należy przesłać stosowne dane podczas składania zamówienia.
Nie, w tej chwili SLOY nie prowadzi sprzedaży ratalnej.
Akceptujemy płatności w PLN i EUR.
Jak najbardziej. Każde zamówienie można odebrać osobiście w Krakowie po uprzednim umówieniu.
Koszt wysyłki jest uzależniony od lokalizacji, sposobu dostawy, rodzaju, wymiarów i wagi danego produktu. Dokładamy wszelkich starań, aby był on widoczny na stronie produktu, jednak nie zawsze jest to możliwe. Jeśli nie widzisz ceny za transport, napisz do nas.
Mniejsze produkty wysyłamy do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Większe zamówienia wysyłamy zazwyczaj do 7 dni roboczych.
Tak, każda paczka wysyłana przez SLOY jest objęta ubezpieczeniem.
Tak, SLOY realizuje zamówienia na terenie Unii Europejskiej. Wysyłka poza teren UE jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem platformy Pamono.
Wyślij dokumentację na hello@sloy.pl.
Standardowo koszt dostawy pokrywa kupujący. Mamy jednak wyjątek! Czasami, gdy ruszamy w trasę po Polsce, ogłaszamy darmowy transport dla miast, które mijamy po drodze. O takich okazjach zawsze informujemy na naszym Instagramie i Facebooku – warto być na bieżąco!
Chętnie nawiążemy współprace projektowe i długofalowe z architektami, którzy poszukują dla swoich klientów oryginalnych mebli, oświetlenia i dodatków do wnętrz.
Realizujemy duże zamówienia i współprace B2B z firmami, odpowiadając na ich potrzeby związane z wyposażeniem biur, przestrzeni eventowych, sal szkoleniowych i konferencyjnych.
Współpracujemy z hotelami, kawiarniami i restauracjami w zakresie doboru mebli, lamp i dekoracji.
Chętnie zobaczymy rzeczy z naszego sklepu na wystawie, w filmie, reklamie, teledysku lub na okładce magazynu modowego. Warunki użyczenia danego produktu są ustalane indywidualnie.
Opowiadamy o historii SLOY, udzielamy wypowiedzi eksperckich, dzielimy się wiedzą i chętnie pojawiamy się na scenie.
Nawiążemy współpracę marketingową z twórcami internetowymi w zakresie tworzenia treści i organizacji konkursów. Działamy na zasadzie barteru, nie oferujemy wynagrodzenia finansowego. Współpracujemy wyłącznie z influencerami, którzy wyznają takie same wartości, tworzą treści związane z charakterem naszego sklepu i działają etycznie.
Otwieramy nasze drzwi dla twórców, oddając w ich ręce unikatowe formy i szanując ich autorską wizję. Chcemy tworzyć rzeczy niepowtarzalne, będące dialogiem między historią wzornictwa a współczesnymi formami.